Politique d’expédition

Politique d’expédition

Les commandes Instant Nomade sont actuellement expédiées en Suisse uniquement.

Préparation des commandes
Lorsqu’un bijou est disponible, la commande est préparée dans les meilleurs délais.

Certains bijoux sont confectionnés à la demande lorsqu’ils ne sont pas disponibles en stock. Dans ce cas, prévoyez un délai de fabrication de 3 à 5 jours ouvrables avant l’expédition.

Ce délai de fabrication s’ajoute au délai d’acheminement postal.

Frais et délais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande, avant le paiement.

Les délais d’acheminement sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les services postaux. Instant Nomade ne peut être tenue responsable d’un retard exclusivement imputable au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement l’adresse indiquée lors de votre commande. Instant Nomade ne peut être tenue responsable d’une livraison impossible en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète communiquée lors de la commande.

Si un colis est retourné à Instant Nomade pour cette raison, les éventuels frais d’une nouvelle expédition seront à la charge de la cliente ou du client.

Colis endommagé ou problème de livraison
En cas de colis reçu endommagé ou de problème avec la livraison, contactez contact@instantnomade.ch dans les meilleurs délais afin que la situation puisse être examinée et, si nécessaire, qu’une démarche puisse être entreprise auprès du transporteur.